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informacion


Ante la Gran afluencia de llamadas teléfonicas que estamos recibiendo para CITAS, (Información, Gestión y dudas). Solicitamos su colaboración, para mejorar el servicio y pedir disculpas por las quejas recibidas. Cuando se inaguró el centro, reconocimos que el mejor servicio era una Linea 902, todas las llamadas eran atendidas, sin embargo a ser de pago compartido y a petición de los clientes se cambió al sistema tradicional y actual que tenemos. Por ello pedimos su colaboración para la mejora del mismo, siguiendo las siguientes Recomendaciones.

1.- PACIENTE NUEVO SIN HISTORIA CLINICA DEL CENTRO.

* Darse de alta a través de CITA PREVIA. ON LINE por Internet. Recibirá las claves en su correo

* Solicitar Cita, con el especialista elegido. Día y Hora. Puede hacer varias citas.

* Bajarse Ficha Médica, rellena, cuando vaya a consulta entregarla. (Descargar->)

2.- PACIENTE CON HISTORIA CLINICA.

* Solicitar CITA PREVIA. Si no tiene acceso. Darse de Alta y Solicitar Cita a continuación.

* Cuando tenga visita con su Médico. Dígale que le CITE para el día acordado.

3.- MEDICINA GENERAL, PEDIATRIA, TRAUMATOLOGIA, ENFERMERIA Y ANALISIS CLÍNICOS.

* En estas Especialidades pueden acudir SIN CITA PREVIA. De 9 a 14; y 16 a 20 H.

* En cuyo caso, esperara de 10 a 15 minutos y se indicará como “Urgencia”.

4.- EL MEJOR HORARIO PARA CITA PREVIA.

A.- TELEFÓNICA. De 8,30 a 11, 30 Mañanas.   15 a 16,30 y de 19 a 20 Horas. Tarde

B.- ON LINE. Cualquier horario.

C.- Correo email, Internet: Al menos 48 horas antes de la Cita.

D.- Los sábados, SIN CITA PREVIA, en horario de 9 a 14 Horas.


 

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